为了保证健康码核验一体机设备在现场运行稳定,提升客户体验,现场实施完成后需完善如下工作:
1、确认健康码核验一体机设备的固件版本、软件版本符合当前健康码核验一体机设备发布的版本;通过刷脸查看设备运行的状况。
2、确认刷脸语音包是否符合当前健康码核验一体机设备发布的版本通过刷脸查看语音提示能否正常使用;若无法正常使用,需运维人员进行调试,及版本更新等工作。
3、查看健康码核验一体机设备联网是否正常,确保设备网络现场运行正常。
4、确认健康码核验一体机设备正常使用后,注意将健康码核验一体机设备上的导航栏关闭,并将无关的后台程序关闭清除,确保健康码核验一体机设备运行不会受到影响。
5、安装健康码核验一体机设备完成后,视情况将识别机上的出厂膜撕掉。
8、告知现场客户健康码核验一体机设备的重启键所在位置,避免客户断电操作,影响产品使用。
9、运维人员现场实施完成后,要对现场客户进行产品使用培训。需让客户基本掌握健康码核验一体机设备的功能使用,人脸管理平台的登录,人脸库的创建和查询,设备在平台上挂载,人脸库同步到设备等日常使用。
经过以上9个步骤一步一步核查,排查就可以确保健康码核验一体机设备是否正常运行,让科技防疫,无可挑剔!