方案背景
按照中央办公厅、国务院办公厅《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》（厅字〔2018〕22 号）、国务院办公厅《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》（国办发〔2018〕45 号）等文件精神，全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”。同时，在空间维度上需减少群众跑动距离，完善基层综合便民服务平台功能，将审批服务延伸到乡镇（街道）、城乡社区等，针对交通不便、居住分散、留守老人多等农村地区实际，积极开展代缴代办代理等便民服务，在村庄普遍建立网上服务站点，加快完善乡村便民服务体系，实现“就近能办”“多点可办”“少跑快办”。在内容维度，需要丰富事项功能，以审批智能化、服务自助化、办事移动化为重点，把实体大厅、网上平台、移动客户端、自助终端、服务热线等结合起来，实现线上线下功能互补、融合发展。

天波数字政务解决方案是基于丰富的政务服务一体机作为“服务下沉”的重要载体，主要部署到镇（街道）、村（社区）基层服务中心，打通政务服务“最后一公里”，充分共享政务服务数据和利用公共支撑能力，与数字政务平台、政务服务大厅、政务服务网优势互补，实现政务服务就近办。

天波政务服务一体机是综合轻型化智能终端，支持二次开发，可对接各个地方数字政务平台，集成多种业务功能，以用户自助操作为主、现场工作人员协助为辅。办事群众通过身份认证、拍照等技术，实现“一站式”办理体验，快速便捷开展公积金查询、政务打印、医保查询、不动产信息查询、银行账号查询、助农补贴领取等多领域业务，实现数据多跑路、群众少跑腿，用科技的力量为群众办实事赋能的新态势。

功能亮点

1、政务服务一体机打通政务外网和公安网，上线公安、人社、司法、残联等高频服务和少数民族特色服务事项

2、集成身份认证、证明材料打印、港澳通行证签注、指纹采集、办事材料扫描上传等功能

3、在镇（街道）、村（社区）基层服务中心率先部署一体机，让当地群众可就近办理少数民族中考优惠政策资格确认等业务

4、减少群众办事来回奔波，减少基层办事人员工作量

5、改善基层服务能力不足、办事人员素质参差不齐等问题

6、落实基层减负，提升基层治理能力

合作方式：

天波提供丰富的政务服务一体机硬件和天波AI中台，可以实现快速覆盖镇（街道）、村（社区）基层服务中心，可以通过天波AI中台对设备进行维护升级；

第三方数字政务平台为各地区的数字政务平台，欢迎第三方数字政务平台对接天波硬件终端，携手深化“互联网+政务服务”，全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”，助力数字政务的建设。

产品卖点：

更高的配置，提供更好的服务

智能自助服务终端工业级主板方案设计，板载工业级芯片组,六核CPU，性能稳定，操作无卡顿，体验流畅。

极致设计，完美体验

17英寸电容触摸屏（G+G）,分辨率1080*1920，触摸灵敏不漂移；屏幕斜角设计，用户操作时体验感更为舒适。

软硬兼备，实力非凡

智能自助服务终端采用安卓7.1操作系统，可以完美对接行业应用软件，让自助服务全场景覆盖！配有自动切纸机，打印速度：150mm/s，支持80mm纸卷规格；快速打印小票，节省用户排队时间。

配

多种识别认证方式，更安全便利

智能自助服务终端支持二维码识别、身份证识别、NFC识别等功能，让自助服务更安全便利。