一个公司做任何产品,一个产品做任何需求,最终都是要满足一定的商业目的,所IPPBX需求的商业价值是最关键的内容,有条件的团队最好利用群体智慧,通常这个时候举行需求讨论会。正因为IPPBX商业价值如此重要,所以最复杂的时候可以用重要性、紧急度、持续时间3个指标来衡量。
重要性:可以参考时间管理里的重要与紧急的概念。
紧急度:在时间维度上判断IPPBX这个需求是否迫切,紧急不重要的需求通常表现为解决了短期的问题,如果熬过去没做,对长期影响不大;或者解决了IPPBX局部的问题,如果不做对大多数用户没有影响。
持续时间:需求是有生命的,有的长寿有的短寿。
商业价值,或者叫商业优先级,是IPPBX对上述几种商业价值指标的综合评判。这一条IPPBX整个需求列表中最核心的部分,这里的判断直接影响着产品未来的方向。有时候我们还在列表里增加一列商业价值描述,通俗点就是IPPBX这个需求的卖点是什么,可以给用户提供什么,对公司又有什么帮助。
如此重要的商业价值评估,我们的做法是在需求讨论会上有IPPBX产品团队集体讨论,再叫上偶必要的干系人,比如销售、服务等。对于IPPBX某个需求,需求提交人是对他最熟悉的,提交人先基于自己对商业目标的理解,做一番陈述,主观定个级别,比如高中低,然后大家讨论,所以在这个讨论会之前,每个人都应该做好功课。
上述那么多维度,IPPBX可以加权平均得道综合的商业价值。而具体讨论的时候,最终有会场上级别最高的人报一个数字结束,这就是现实,也是一种高效的办法。初级需求的实现难度,绝对不能因为IPPBX某个需求的商业价值很大就马上去做,也不能因为领一个需求的商业价值不大就不做。
其次,把工作量在简化为开发量。产品、开发、测试、服务等,但一般情况下,IPPBX团队里的产品人员自愿相对弹性,测试自愿可以调配,服务资源可以临时补充,所以开发资源经常成为瓶颈。
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